♔誰才是管理真正的敵人
不論是競爭力多麼強、系統建構完善的超級企業，也避免不了會遇到〝人性的各種管理〞問題，如果不設法隨時用心經營、調整，一有疏忽、就會讓組織開始變味。
這是因為人類的身體裡面存在一些億萬年來，生命為求生存所演化的本能，而這些本能、基因如無法加以正確引導利用，就會不斷干預企業整體的運作。這種現象就會讓企業管理人有不斷的事情要處理，只是手法高明的人能夠用極少的時間發揮最大的效果。
例如：
- 探索基因：你我的身體內的〝探索基因〞總是無法持續循著既定的工作規劃而動作，如果沒有經過特別的行為糾正，你我就會按著自己的直覺，而選擇不同的方式動作、因自身利害的考慮而不斷調整，直到成為一種穩定的習慣。
- 遊戲基因：然而形成習慣的一段時間後，又因為違背體內〝遊戲基因〞想要不斷追求改變、創新的心裡，不久後就會開始推翻原有習慣性作法---。最後成為一種〝在穩定中存有變數〞的習慣特質。而這習慣－卻絕對不是你我當初所能預見、規劃的管理措施。
- 生存基因：因為古老的生存基因是用直覺與經驗來活動，並非是用理智與邏輯做決策；本能上會過濾對自己感覺有利(害)的事物而採取適當的反應行動。
- 適應基因：然而這種看似能夠調整行為模式，又會因體內另一種強大的生存〝適應基因〞，能快速去適應對自己有利(害)的事物，所有過去所害怕、喜歡的事物，會漸漸變得不敏感。以致又會破壞你我之前所設下的工作獎勵措施。
因此我們可以如此認知與歸納因為身體內部基因所造成的管理問題：
- 管理制度與工作規範，不易受員工所遵循
- 獎懲活動只有一時的成效
- 加薪是最無效的獎勵方法
- 安逸是管理長期上的課題
簡單來說：人類體內的生存基因，為應付遠古惡劣環境之下演進的能力，但在科技發達的今日卻成為企業管理上的難題；古代的法家思想、許多兵法論述，
就是為了克服人性管理上的缺點而著墨立論。
即使今天某些企業或宗教採取一種類似軍事訓練的方法，或團隊活動設計，以強化團隊的運作及向心力，自然有它不可取代的效果，端看你如何正確解答人性基因裡的這種矛盾現象。
管理的主要問題大多發生在人性，這並非是個別現象，優良的企業能摸索出一套選擇合適員工、調整員工價值與信仰的作法。
企業如缺乏統合員工的思想、態度與企圖心的能力，必然會停滯不前；你我對待這現象必須設法調整個企業文化、工作價值觀與用人哲學，這無法完全用強烈手段來解決，是管理者需要深思的課題！
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